Coordonnées de eCogra et les Casinos eCogra
Qui est eCOGRA ? Si vous jouez aux machines à sous ou tout autre jeu d’un casino en ligne, il est très important que vous connaissiez eCOGRA, et que vous sachiez que cette organisation peut vous aider si jamais il y a un conflit entre vous et le casino.
Qui est eCOGRA ?
Si vous n’avez jamais entendu leur nom, vous avez par contre sûrement déjà vu leur logo qui est affiché fièrement sur la première page de la plupart des casinos en ligne. Les joueurs devraient s’assurer de savoir s’ils jouent ou non sur un casino certifié eCOGRA, puisque ce groupe est votre option d’obtenir de l’aide avec tout problème avec un casino en ligne.
eCOGRA tient pour « eCommerce & Online Gaming Regulation & Assurance » et c’est une association sans but lucratif indépendante pour les standards de l’industrie du jeu en ligne qui a été créée pour protéger les joueurs en ligne qui misent sur des casinos considérés illégaux ou malveillants. L’organisation exige que tous les casinos certifiés offrent des jeux justes qui sont fournis par un fournisseur/logiciel de casino particulier. eCOGRA travaille pour l’industrie, y compris les joueurs, les affiliés et les casinos en ligne.
Quelques unes des exigences spécifiques mises en vigueur par les casinos eCOGRA sont que les joueurs soient garantis de recevoir leurs gains, que les plus hautes mesures de sécurités soient mises en place, que la publicité soit honnête, y compris le matériel promotionnel pour pousser les joueurs à s’inscrire et déposer, que les jeux soient justes et que les opérations quotidiennes des casinos soient surveillées.
Les casinos en ligne qui affichent le sceau eCOGRA doivent se soumettre à des audits d’une compagnie tierce, qui doit aussi être une compagnie reconnue par eCOGRA. Ces audits seront envoyés à eCOGRA et plusieurs d’entre eux seront affichés sur le site Web du casino. Si vous ne pouvez pas trouver les rapports d’audit, nous vous suggérons de cliquer sur le sceau qui, habituellement, vous les fourniront. Vous avez aussi l’option de contacter eCOGRA directement et de demander l’information, puisque cela tombe dans le domaine public.
Que se Passe-t-il si un Casino ne Veut pas me Donner mon Argent ?
Si cela vous arrive, veuillez contacter eCOGRA immédiatement. Assurez-vous d’avoir le plus d’information possible, comme l’historique des jeux, souvent enregistrée dans le lobby du casino. De plus, sauvegardez les discussions ou les autres formes de communication que vous avez eu avec le casino en question. Vous pouvez envoyer le tout directement à eCOGRA et ils enquêteront sur la situation. Si la question n’est pas réglée, eCOGRA dans les circonstances spéciales vous fournira un service de médiation qui ne vous coûtera rien, et vous pourrez obtenir un avocat du jeu juste pour vous représenter, le cas échéant.
Nous avons confiance que les salles avec lesquelles nous travaillons sont justes et sécuritaires pour les joueurs en ligne. Si jamais vous avez un problème avec un des casinos en ligne trouvés sur SlotsGeek.com, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à info @ slotsgeek.com (sans les espaces). Nous acheminerons vos inquiétudes directement à notre directeur et essaierons de vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez avoir. Nous voulons aussi nous assurer que si il y a une pomme pourrie à notre insu parmi nos salles que les autres joueurs le sachent.
Et si un Casino n’a pas de Sceau eCOGRA ?
Cela ne signifie pas que le casino est injuste. Certains casinos apparaissant sur SlotsGeek ne sont pas approuvés par eCOGRA, par contre ils sont licenciés et règlementés par une autre compagnie, ou une autorité gouvernementale, ou par exemple par la Kahnawake Gaming Commission. Cela serait beaucoup plus facile pour les joueurs si les casinos étaient tous licenciés par la même autorité, mais tant qu’il n’y aura pas de réglementation, ce ne sera pas le cas. C’est une autre raison pour laquelle vous devez vraiment faire vos recherches pour choisir un casino en ligne.
Casinos en Ligne Certifiés eCOGRA
Pour nos joueurs qui désirent une liste de casinos certifiés eCOGRA, nous vous avons fourni une liste ici. Vous trouverez le logo eCOGRA sur ces sites.